مدیریت فناوری اطلاعات

خانه/نوشته‌ها/مدیریت فناوری اطلاعات

مدیریت ارتباط گسترده یا XRM چیست؟

اگر یک کسب و کار حرفه ای یا یک سازمان بزرگ یا کوچک داشته باشید، حتما نام CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری به گوشتان خورده است. CRM که مخفف Customer relationship management است با جمع آوری اطلاعات از مشتریان، نقش موثری در بهبود ارتباط با مشتری و بازاریابی و فروش دارد. اما آیا می دانید مدیریت ارتباط گسترده یا XRM چیست؟!...

توسط |1400/3/8 12:07:328 خرداد 1400|دسته‌ها: مدیریت فناوری اطلاعات|برچسب‌ها: , |

رزبری پای Raspberry Pi چیست؟

امروزه رزبری پای به علت قدرت پردازش زیاد و همچنین متن باز بودن آن به عنوان یکی از ارکان اصلی دنیای رباتیک شناخته می شود. با استفاده از رزبری پای می توان کارهای مختلفی از طراحی بردهای الکتریکی گرفته تا راه اندازی یک وب سرور را انجام داد....

توسط |1399/12/25 6:55:4523 اسفند 1399|دسته‌ها: مدیریت فناوری اطلاعات|برچسب‌ها: , , |

هوش مصنوعی گوگل، آن را شطرنج باز می کند!

هوش مصنوعی گوگل تا به امروز پیشرفت های بسیاری کرده و از طریق یادگیری ماشینی بسیاری از وظایف پیچیده یا گیج کننده را به سادگی انجام می دهد. این هوش مصنوعی که به نام MuZero شناخته می شود در جدیدترین به روز رسانی های خود توانسته بازی های پایان باز و قانون محور را نیز یاد بگیرد که تحولی شگرف در دنیای هوش مصنوعی به حساب می آید....

توسط |1399/12/25 7:03:2019 اسفند 1399|دسته‌ها: مدیریت فناوری اطلاعات|برچسب‌ها: |

خلق ارزش در سرویس های فناوری اطلاعات

خلق ارزش در سرویس های فناوری اطلاعات امروزه واژه «ارزش» در دادوستد سرویس بسیار به گوش می رسد. هر سرویس دهنده ای مدعی است که خلق ارزش در سرویس های فناوری اطلاعات می کند و هر سرویس گیرنده ای تمایل

مدیریت رویدادها در سرویس های مبتنی بر فناوری اطلاعات

مدیریت رویدادها در سرویس های مبتنی بر فناوری اطلاعات در زمان ارائه سرویس های مختلف فناوری اطلاعات – یعنی دقیقا در فاز Service Operation – یکی از وظایف مستمر و اصلی عملیات، مدیریت رویدادها یا Event Management است. رویداد، الزاما

مدیریت ارتباطات با لایه های کسب و کار

مدیریت ارتباطات با لایه های کسب و کار همان گونه که ساختار یک سازمان سرویس دهنده، مشتمل بر لایه های راهبردی، تاکتیکال و عملیاتی است، ساختار کسب و کار سرویس گیرنده نیز از این طبقه بندی تبعیت می کند. پایین

مدیریت مالی در پروژه های فناوری اطلاعات

مدیریت مالی در پروژه های فناوری اطلاعات مدیریت مالی در پروژه های فناوری اطلاعات و همچنین بنیانگذاری و هدایت هر کسب و کاری، فارغ از آن که فروش کالا یا ارایه خدمت باشد، همواره 2 هدف بنیادین را دنبال می

وظایف مدیر فناوری اطلاعات چیست؟

وظایف مدیر فناوری اطلاعات چیست؟ در پارادایم نوین فناوری اطلاعات و ارتباطات، عالی ترین مقام اجرایی هر سازمان در حوزه فاوا را تحت عنوان CIO یا Chief Information Officer میشناسیم، اما آیا صرف اطلاق این عنوان به فردی در یک

تحویل سرویس به مشتری کابوس سرویس دهندگان

تحویل سرویس به مشتری کابوس سرویس دهندگان شاید دشوارترین گام از ارایه هر خدمتی، فاز تحویل سرویس به مشتری، سفارش دهنده یا سرویس گیرنده است؛ جایی که تناسب آنچه مهیا شده با آنچه دلخواه ایشان بوده، به بوته آزمایش گذاشته می

پیاده سازی سیستم مدیریت فرایند از سه منظر اصلی

پیاده سازی سیستم مدیریت فرایند از سه منظر اصلی مدیریت فرایند کسب و کار نامی شایسته برای این موضوع است زیرا سازمان را از سه منظر اصلی کسب و کار، فرایند و مدیریت مورد بررسی قرار میدهد. در ادامه این