مدیریت فناوری اطلاعات

خانه/نوشته‌ها/مدیریت فناوری اطلاعات

خلق ارزش در سرویس های فناوری اطلاعات

خلق ارزش در سرویس های فناوری اطلاعات امروزه واژه «ارزش» در دادوستد سرویس بسیار به گوش می رسد. هر سرویس دهنده ای مدعی است که خلق ارزش در سرویس های فناوری اطلاعات می کند و هر سرویس گیرنده ای تمایل

مدیریت رویدادها در سرویس های مبتنی بر فناوری اطلاعات

مدیریت رویدادها در سرویس های مبتنی بر فناوری اطلاعات در زمان ارائه سرویس های مختلف فناوری اطلاعات – یعنی دقیقا در فاز Service Operation – یکی از وظایف مستمر و اصلی عملیات، مدیریت رویدادها یا Event Management است. رویداد، الزاما

مدیریت ارتباطات با لایه های کسب و کار

مدیریت ارتباطات با لایه های کسب و کار همان گونه که ساختار یک سازمان سرویس دهنده، مشتمل بر لایه های راهبردی، تاکتیکال و عملیاتی است، ساختار کسب و کار سرویس گیرنده نیز از این طبقه بندی تبعیت می کند. پایین

مدیریت مالی در پروژه های فناوری اطلاعات

مدیریت مالی در پروژه های فناوری اطلاعات مدیریت مالی در پروژه های فناوری اطلاعات و همچنین بنیانگذاری و هدایت هر کسب و کاری، فارغ از آن که فروش کالا یا ارایه خدمت باشد، همواره 2 هدف بنیادین را دنبال می

وظایف مدیر فناوری اطلاعات چیست؟

وظایف مدیر فناوری اطلاعات چیست؟ در پارادایم نوین فناوری اطلاعات و ارتباطات، عالی ترین مقام اجرایی هر سازمان در حوزه فاوا را تحت عنوان CIO یا Chief Information Officer میشناسیم، اما آیا صرف اطلاق این عنوان به فردی در یک

تحویل سرویس به مشتری کابوس سرویس دهندگان

تحویل سرویس به مشتری کابوس سرویس دهندگان شاید دشوارترین گام از ارایه هر خدمتی، فاز تحویل سرویس به مشتری، سفارش دهنده یا سرویس گیرنده است؛ جایی که تناسب آنچه مهیا شده با آنچه دلخواه ایشان بوده، به بوته آزمایش گذاشته می

پیاده سازی سیستم مدیریت فرایند از سه منظر اصلی

پیاده سازی سیستم مدیریت فرایند از سه منظر اصلی مدیریت فرایند کسب و کار نامی شایسته برای این موضوع است زیرا سازمان را از سه منظر اصلی کسب و کار، فرایند و مدیریت مورد بررسی قرار میدهد. در ادامه این

پایلوت ؛ گذرگاهی دشوار در طراحی پورتال سازمانی

پایلوت ؛ گذرگاهی دشوار در طراحی پورتال سازمانی در صنعت تولید نرم افزارهای سفارش مشتری و طراحی پورتال های اینترنتی (و به ویژه در فضای کسب و کار Enterprise)، زمانی که اقدامات فاز تولید به پایان می رسد، بخشی از

مدیریت ظرفیت، کلید موفقیت پروژه های فناوری اطلاعات

مدیریت ظرفیت همه ساله بسیاری از قراردادها و پروژه های فناوری اطلاعات ، دچار توقف، تعلیق و یا حتی شکست کامل میشوند؛ تا جایی که بر اساس یک تحقیق انجام شده، تقریبا نیمی از کسب و کار های ایالات متحده

کاربردهای عملیاتی BPM یا مدیریت فرایندهای کسب و کار

در این مقاله به دنبال این هدف هستیم که معنی BPM را به صورت دقیق تر توضیح داده و علاوه بر ارائه کاربردهای عملیاتی آن، مشخص کنیم که سازمانها چگونه از آن برای پیشرفت خود استفاده می کنند. BPM چه